Информация
Поиск

Доставка и оплата

Условия доставки

 

Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины. Заказать доставку можно с помощью таких служб: Новая почта, Мист Экспресс, Укрпочта, SAT.

 

Срок доставки составляет от 2-х до 7-ми рабочих дней. Расчетная стоимость зависит от объема и габаритов посылки. После отправки заказа, менеджер обязательно, отправит ТТН и полностью сопровождает до получения товара. Как только отправка окажется в нужном отделении, Вы получите СМС с кодом для получения.

 

 Ваш заказ будет бесплатно храниться в отделении в течение 3 рабочих дней.

 

Адресная доставка, при условии оплаты заказа наличными на сумму более 20 000 грн. согласовывается индивидуально.

 

Курьерская доставка габаритного груза оплачивается отдельно.

 

Важно!

Весь товар перед отправкой проходит проверку и страхуется. Получив товар, пожалуйста, обязательно проверяйте на целостность. При наличии каких-либо повреждений обращайтесь непосредственно на месте в службу доставки. Помните, что служба доставки возмещает только тот ущерб, который был причинен товару по его вине.

 

 

 Способы оплаты

 

·     Безналичный расчет без НДС

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом:

После оформления заказа на нашу электронную почту нужно отправить Ваши учредительные документы для выставления счета.

Менеджер магазина выставит Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы.

Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется.

 

 

·     Оплата картой на сайте

Оплата с помощью платежных карт Visa или MasterCard осуществляется следующим способом:

При оформлении заказа на сайте Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе Способ оплаты необходимо выбрать платежный сервис «LiqPay».

После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных моментальных платежей LiqPay, где Вам необходимо будет внести личные данные и подтвердить оплату.

 

Важно!

Получить товар, оплаченный платежной картой Visa или MasterCard, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте при оформлении заявки, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

 

·     Наложенным платежом

Оплата осуществляется после проверки Вами посылки на соответствие заказа и товарного чека в национальной валюте. Обращаем ваше внимание, что при получении посылки в отделении компании перевозчика или у курьера, Вы подписываете акт приема-передачи, которым подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашего заказа, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчика. Внимательно проверяйте сохранность товара на почте!

 

·     Наличными

В случае инициативе клиента самостоятельно забрать товар возможна оплата наличными при получении товара на территории Украины. Оплата производится в национальной валюте. После чего, мы выдаем Вам накладную, в подтверждение оплаты и получения товара.

   

 Условия возврата 

 

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" отделяют две ситуации обмена или возврата приобретенного товара:

  

1. Приобретенный товар ненадлежащего качества

Согласно ст.8 этого Закона при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара, в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денег.

Существенным недостатком, согласно п.12 ст.1 Закону Украины "О защите прав потребителей", считается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя, после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:

·     Он вообще не может быть устранен;

·     На его устранение требует более четырнадцати календарных дней;

·     Он делает товар существенно другим, чем предусмотрено в договоре.

 

2.Товар надлежащего качества, но по какой-то причине не подходит покупателю

Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в течение 14 дней, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, но при условии, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводская упаковка, документы.

 

Исключением являются товары, которые были реализованы под заказ клиента.

 

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести любые другие товары, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или поменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При возврате денег расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.

Деньги возвращаются в течении семи дней. Требования потребителя рассматриваются только после уточнения фамилии заказчика и номера заказа, полной комплектации товара, заводской упаковки, на которой штрих код, гарантийного талона и чека. Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и процедур.


Вам будет отказано в замене товара или возврата денег, если:

·     Товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;

·     С момента приобретения товара прошло более 14 дней;

·     При проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;

·  Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.

 


Обращаем также Ваше внимание, что согласно п.3 ст.4 Закону Украины "О защите прав потребителей"  потребитель обязан:

· Перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной магазином документации на товар;

· В случае необходимости получить разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу;

· Пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных производителем товара в эксплуатационной документации;

· С целью предотвращения негативных для потребителя последствий относительно использования товара - придерживаться предусмотренных производителем в товаре методов безопасности и предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации - придерживаться обычных понятных методов безопасности, установленных для товаров такого рода.